Die Facility-Teams verwalten gemischte Gerätebestände in Gebäuden, die sich ständig ändern, und die Daten werden nur dann aktualisiert, wenn jemand daran denkt, sie zu aktualisieren.
Kein VPN. Keine MDM-Registrierung. Keine Netzwerkintegration. Eine Datenüberprüfung, keine Infrastrukturüberprüfung →
Facility-Teams stehen vor einer größeren Herausforderung als die meisten anderen. IT-Ausrüstung, AV-Geräte, Reinigungsgeräte, Sicherheitsausrüstung und die bauliche Infrastruktur sind alle in einem Portfolio zusammengefasst und verteilen sich auf Gebäude, die zu jeder Jahreszeit renoviert, umgenutzt und umgestaltet werden. Anlagen werden von anderen Abteilungen ausgeliehen, an neue Standorte verlegt und stillschweigend übernommen. Das Anlagenverzeichnis gibt lediglich wieder, was angeschafft und wohin geliefert wurde. Das ist alles.
Die Rechenschaftspflicht der Auftragnehmer ist der schwierigste Teil. Tagelöhner und Leiharbeitskräfte kommen ohne baufachliche Kenntnisse und sind schon wieder weg, bevor jemand Unstimmigkeiten bemerkt. Es gibt keine Spur. Wenn ein fehlendes Gerät schließlich als Problem auffällt, ist die Mannschaft, die damit zu tun hatte, längst verschwunden, und die Spur ist kalt.
Für Sicherheitsausrüstung (AEDs, Feuerlöscher, Notfallausrüstung) gelten verbindliche Prüfintervalle, die nicht optional sind. Wenn diese versäumt werden, weil ein Gerät umgestellt und der Eintrag nicht aktualisiert wurde, tragen Sie die Haftung. Mit Forager ist es unmöglich, dies zu versäumen.
Verwendet von: Gebäudeleiter, Betriebsleiter, Campusverwalter und Vertragsbetreuer, die einzelne Gebäude oder Standorte mit mehreren Standorten verwalten.
Der zuletzt bekannte Standort jeder Einheit ist in Forager. Der Standortverlauf zeigt, dass zwei davon während der Renovierung der Lobby im letzten Monat verlegt wurden. Sie finden alle 18, bevor das Inspektionsteam eintrifft, und können für jede einzelne eine dokumentierte Nachverfolgung vorweisen.
Sie öffnen Forager und sehen alle zugewiesenen Geräte auf dem Grundriss markiert. Keine mündliche Einweisung, keine Begleitung erforderlich. Jede Bestätigung wird mit einem Zeitstempel versehen und namentlich dem jeweiligen Techniker zugeordnet: vollständige Nachvollziehbarkeit vom ersten Scan an.
Kein Ausgabebuch, das man durchforsten muss. Der Standortverlauf des „Forager“ zeigt genau, wann und wo er zuletzt bestätigt wurde: an der Laderampe, an dem Tag, an dem der Fahrer des Dienstleisters ihn abgeholt hat, mit Zeitstempel und Zuordnung zu der Person, die ihn ausgecheckt hat. Das ist ein Beleg, den man ihnen vorlegen kann, und keine Erinnerung daran, was jemand vor drei Monaten gesagt hat.
Jeder Anlagen-Datensatz enthält einen CMDB-Standort, der bis auf das Gebäude und den Raum genau angegeben ist, und mit einem einzigen Export erhalten Sie die gesamte Bestandsliste Ihres Unternehmens, alle sechs Standorte, als eine einzige CSV-Datei. Sie können die Daten so aufbereiten, wie es die Geschäftsleitung wünscht. Das dauert 10 Minuten, und nicht zwei Tage, die Sie sonst damit verbringen würden, sechs separate Anlagenverzeichnisse abzugleichen, die nicht miteinander übereinstimmen.
Es muss kein Aufräumprojekt sein. Jedes Mal, wenn ein Techniker im Rahmen der normalen Wartungsarbeiten ein Gerät überprüft, aktualisiert Forager den Standortdatensatz und übermittelt ihn automatisch an Ihre CMDB. Die Aktualisierung der Datenbank erfolgt als Nebenprodukt der Routinearbeiten, die Ihr Team ohnehin bereits durchführt, es handelt sich also nicht um einen speziellen Abgleich, den jemand extra einplanen muss.
Der Standortverlauf zeigt genau, wann es bewegt wurde, in welchem Gebäude und in welchem Raum es angekommen ist und wer dies dort bestätigt hat. Sie haben einen Namen und eine Zimmernummer, unter der Sie anrufen können. Das Gespräch beginnt mit Fakten und nicht mit einem Ratespiel darüber, wer die Bewegung genehmigt hat.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, dann erarbeiten wir gemeinsam einen Implementierungsplan für Ihre Umgebung.
